Twoje konto: logowanie, e-mail, hasło i twoje dane
Potwierdzenie e-maila, powrót do konta po zapomnieniu hasła, zmiana danych oraz pobranie lub usunięcie twoich danych.
Nie dotarł e-mail z potwierdzeniem
Po rejestracji wysyłamy link do potwierdzenia adresu; jest ważny przez 24 godziny. Najpierw zajrzyj do folderu spam. Żeby dostać nowy link, po prostu spróbuj się zalogować: wyślemy nowy. Dalej nic? Napisz do nas i podaj adres e-mail użyty przy rejestracji.
Nie pamiętam hasła
Użyj Forgot password na stronie logowania. Link, który wyślemy, jest ważny przez 60 minut i działa tylko raz. Ustawienie nowego hasła wyloguje cię wszędzie indziej.
Zmiana nazwy użytkownika, e-maila lub hasła
Wszystko na stronie Account. Zmiana e-maila wymaga dla bezpieczeństwa dwóch kliknięć: jednego w obecnej skrzynce, a potem drugiego w nowej. Możesz tam też połączyć konto z Discordem lub Google i logować się przez nie.
Nie mam już dostępu do starego adresu e-mail
Wtedy nie możesz samodzielnie potwierdzić zmiany e-maila. Napisz do nas z nowego adresu i podaj swoją nazwę użytkownika oraz serwery na koncie. Poprosimy cię o udowodnienie, że konto należy do ciebie, na przykład kodem w MOTD twojego serwera.
Pobranie lub usunięcie danych
- Download my data na stronie Account daje ci plik z danymi, które przechowujemy o twoim koncie (sam plik wymienia tych kilka rzeczy, których w nim nie ma).
- Delete account usuwa konto na zawsze. Najpierw usuń swoje serwery (My servers → serwer → Delete this server).
- Co przechowujemy i jak długo, opisuje Polityka prywatności.
Napisz do nas
Skorzystaj z formularza kontaktowego. Odpowiadamy e-mailem, a rozmowę możesz śledzić w My servers → Support (zamknięte zgłoszenie otwiera się ponownie, gdy napiszesz w ciągu 14 dni).